Fiecare client primește răspuns. Instant, pe WhatsApp.
HoReCa AI preia rezervările, comenzile, plângerile și feedback-ul restaurantului tău — non-stop, pe numărul pe care îl ai deja. Tu ții bucătăria. El ține conversațiile.
dintre apelurile unui restaurant se pierd în orele de vârf. Mesajele nu stau în linie de așteptare — primesc răspuns pe loc.
mai puține no-show-uri când rezervarea primește confirmare și reminder. Agentul le trimite singur, la timp.
pe lună costă un recepționer: lucrează 8 ore și pleacă. Agentul lucrează non-stop și nu demisionează.
Patru treburi. Făcute bine, de fiecare dată.
Derulează și urmărește telefonul. Conversația se schimbă pe măsură ce cobori.
Masa se rezervă singură
Clientul scrie, agentul verifică disponibilitatea, confirmă și notează. Cu o zi înainte, clientul primește reminder.
- Preia cererea și confirmă pe loc
- Trimite reminder automat înainte de vizită
- Rezervarea ajunge la tine în panou
Comanda intră direct din conversație
Clientul comandă în mesaje, agentul confirmă adresa și totalul și trimite comanda spre bucătărie. Fără aplicații în plus.
- Cunoaște meniul și prețurile tale
- Confirmă adresa, totalul și timpul de livrare
Clientul supărat pleacă mulțumit
Agentul ascultă, răspunde calm și emite un voucher — în limita pe care o stabilești tu. Tu primești alerta și decizi dacă intervii.
- Tratează reclamația pe loc, nu după trei zile
- Voucher în limita stabilită de restaurant
Recenziile cresc fără să rogi pe nimeni
După vizită, agentul întreabă cum a fost și trimite linkul de recenzie. Părerea clientului ajunge unde contează.
- Cere părerea la momentul potrivit
- Trimite linkul de recenzie automat
Alege scenariul. Urmărește conversația.
Apasă și vezi cum răspunde agentul — exact așa va răspunde și clienților tăi, dar cu meniul și regulile tale.
Rezervare preluată de la prima oră
Masa de vineri seara nu se mai pierde într-un apel ratat. Agentul confirmă și trimite reminder.
Se conectează într-o oră. O singură dată.
Teama oricărui patron: „îmi complică viața". Nu ți-o complică. Tu vorbești o oră cu noi, noi facem restul.
Pe WhatsApp-ul tău actual
Conectăm numărul restaurantului prin platforma oficială Meta (WhatsApp Business API). Clienții scriu unde scriau și până acum. Tu primești pe telefon alertele care contează.
Numărul rămâne al tăuO oră de discuție
Ne dai meniul, programul și câteva reguli: limita de voucher, cine primește alertele, cum vorbește casa. Atât. O singură dată.
60 de minute, totalPrimești agentul configurat
Agentul pornește pe meniul și regulile tale. Rularea, întreținerea și ajustările sunt incluse în abonament — nu ridici un deget.
Întreținere inclusăCe cumperi, de fapt
Nu un „abonament la un chatbot". Un sistem complet, cu patru piese care lucrează împreună.
WhatsApp oficial MetaBusiness API oficial. Fără aplicații noi pentru clienți, fără numere noi pentru tine.
Motorul agentuluiCunoaște meniul, programul și regulile tale. Răspunde în secunde, zi și noapte.
Panoul de configurareSchimbi limita de voucher sau programul oricând. Sau ne scrii nouă și schimbăm noi.
Alertele pe telefonPlângeri, cereri neobișnuite, rezervări mari — afli pe loc, pe telefonul tău.
Construit pe infrastructura oficială, nu pe scurtături
Multe „soluții de WhatsApp" merg pe conturi personale automatizate. Alea se blochează, iar tu rămâi fără numărul restaurantului. Noi folosim platforma oficială Meta, cu tot ce implică ea.
- WhatsApp Business Platform (Cloud API) — canal oficial, verificat, cu numărul tău.
- Fiecare restaurant, izolat. Meniul, regulile și conversațiile tale nu ating alt cont.
- Escaladare la om când agentul nu e sigur — nu inventează răspunsuri.
- Jurnal complet al fiecărei conversații, exportabil oricând.
// Mesaj primit pe canalul oficial Meta
export async function onMessage(msg, restaurant) {
const intent = await clasifica(msg.text, restaurant.reguli);
switch (intent.tip) {
case 'rezervare':
return rezerva({
persoane: intent.persoane,
cand: intent.data,
program: restaurant.program
});
case 'plangere':
await alerteazaPatronul(restaurant.telefon, msg);
return emiteVoucher({ max: restaurant.voucherMax });
}
// Nu e sigur → nu inventează. Predă unui om.
if (intent.incredere < 0.7) return escaladeaza(msg);
}Știi din prima cât costă
Un abonament lunar, fără costuri ascunse. Compară cu cei 1.200–2.000 € pe lună ai unui recepționer care lucrează 8 ore — și pleacă acasă la 22:00.
| Pachet | Abonament |
|---|---|
WhatsApprezervări, comenzi, plângeri, feedback |
100–200 €/lună |
+ Voceagentul răspunde și la telefon, și sună |
+50–100 €/lună |
Pachet completWhatsApp + Voce |
150–300 €/lună |
Fără taxare la minut pe text
Trei lucruri pe care le spunem pe șleau
Agentul spune că e AI
Se prezintă drept asistent automat în fiecare conversație. E cerință legală (AI Act) — și e și corect față de client.
Datele sunt ale tale
Izolate per restaurant, pe canal oficial, cu contract de prelucrare (DPA) semnat. Nu le vede alt restaurant și nu le folosim la altceva.
Numărul rămâne al tău
Conectăm numărul tău de WhatsApp, nu îți dăm altul. Dacă renunți vreodată, numărul și istoricul conversațiilor rămân la tine.
Ce întreabă orice patron înainte
Nu. Agentul se conectează la numărul tău actual de WhatsApp, prin platforma oficială Meta. Clienții scriu unde scriau și până acum — nu observă nicio schimbare, doar că primesc răspuns instant.
O oră de discuție cu noi, o singură dată: meniul, programul, regulile tale. Apoi configurăm agentul și îl testăm împreună cu tine înainte să răspundă clienților reali.
Nu improvizează. Când o cerere îl depășește, escaladează la un om: primești alertă pe telefon și preiei tu conversația. Clientul află politicos că îl preia cineva din echipă — nu rămâne fără răspuns.
Doar tu. Datele sunt izolate per restaurant, pe canal oficial Meta, cu contract de prelucrare (DPA) semnat. Nu le vede alt restaurant și nu le folosim la nimic altceva.
Oricând. Vezi conversațiile în timp real și preiei orice discuție cu o atingere. Agentul cedează imediat și stă deoparte cât timp vorbești tu.
Renunți și gata. Abonamentul e lunar, fără perioadă minimă. Numărul rămâne al tău, istoricul conversațiilor rămâne al tău — nu ții nimic ostatic.
Următorul apel ratat poate fi ultimul
O oră de discuție. Agentul configurat pe meniul și regulile tale. Clienții primesc răspuns de la prima clipă.
Creează cont — configurezi în 15 minute